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Privacy Policy

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Il Titolare del trattamento è ERGO REISEVERSICHERUNG AG, Rappresentanza Generale per l’Italia, con sede legale in Via Pola 9, 20124 Milano (da qui in avanti anche ERGO Assicurazione Viaggi o la “Compagnia”). In caso di domande o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, sei pregato di contattare il nostro “Responsabile della protezione dei dati” all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo di posta elettronica: trattamento_privacy@ergoassicurazioneviaggi.it

Quali dati raccogliamo su di te e perché?

(Tipi di dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento)

Dati di navigazione

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In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli indirizzi IP, i nomi a dominio del tuo computer quando si connette al nostro sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e al tuo ambiente informatico.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del nostro sito controllandone, di riflesso, il suo corretto funzionamento. I medesimi dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del nostro sito: per questo motivo e fatta salva questa eventualità, i tuoi dati sull’uso del nostro sito web non persistono per più di 24 mesi.

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I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione delle comunicazioni con te, generalmente due settimane.

Specifiche informative saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per richiedere on line i nostri prodotti e servizi assicurativi.

Modalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati, in conformità al Regolamento UE 2016/679, con strumenti automatizzati e senza l’ausilio di essi, protetti da adeguate misure di sicurezza. In alcuni casi la Compagnia può trasferire dati personali in Paesi esteri, ad esempio e per legittimo interesse, alla nostra capogruppo in Germania. Qualora tali Paesi siano fuori della UE, i trasferimenti sono consentiti nel caso di decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione UE ed anche in presenza di accordi internazionali, ovvero con l’adozione di adeguate garanzie di protezione come clausole contrattuali tipo emanate dalla Commissione UE e a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi. In mancanza di tali garanzie i trasferimenti sono comunque consentiti nel caso siano necessari all’esecuzione di obblighi contrattuali [art. 49 comma 1 lettera b) del GDPR]. Per ulteriori informazioni, rimandiamo alla nostra informativa privacy disponibile all’indirizzo WEB https://www.ergoassicurazioneviaggi.it/download/privacy ERGO Assicurazione Viaggi 20230124 – IT – DOCUMENTO- privacy policy del sito– Informativa ai clienti Distribuzione: PUBBLICO

Soggetti cui sono inviati i dati o che possono venirne a conoscenza

Per le finalità sopra riportate ERGO Assicurazione Viaggi può comunicare i tuoi dati a società che curano l’aggiornamento e la manutenzione del sito. Tali soggetti operano quali autonomi titolari del trattamento salvo il caso in cui siano stati designati dalla Compagnia quali responsabili dei trattamenti di loro competenza. L’elenco aggiornato di detti soggetti può essere richiesto ad ERGO Assicurazione Viaggi usando l’indirizzo eMail sopra riportato. I tuoi dati possono anche essere conosciuti dai nostri dipendenti e collaboratori, autorizzati ed incaricati del trattamento, nonché delle persone addette alla gestione del sito Internet.

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